正常行驶过程中,突然提醒变速箱处于紧急模式,突然降速,后座乘坐人员差点受伤,正常常行驶80km/小时突然报警,然后车辆突然降速到40以下,安全带勒紧,紧急制动。要求厂家免费给更换相关配件,免工时费,变速箱油。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。