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上汽大众途观L订金不退 销售承诺不兑现

投诉编号:【1505700】 投诉时间:2025-09-21 02:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2025款 PRO 380TSI 两驱 R-Line 智领版

买车订金不退,销售诱导客户签合同,没签合同之前说有什么不满意的可以退还押金,签完合同之前态度恶劣找他退押金各种推诿扯皮,说合同里面又没写不满意可以退还押金之类的话,说有什么有什么情况找他领导各种推诿,店大欺客,利用合同打压客户。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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