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吉利银河A7经销商不予退还订金要求处理

投诉编号:【1505689】 投诉时间:2025-09-21 00:12 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河A7 投诉车型:2025款 EM-i 150km 星舰版

在8月13日转了大定,销售沟通说9月10日可以提车,当时考虑不会影响我的计划于是转大定。现在期限已到,销售说该车型内饰尚未生产,而我本人近期有去外地长久居住的计划,不能交付车严重影响了我的计划安排。多次反馈给吉利银河客服投诉,并没有工作人员联系跟进,每次客服都敷衍说尽快解决,到现在仍然没有工作人员联系我们处理此事。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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