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吉利博越L SOS救援不在基础流量范围

投诉编号:【1505479】 投诉时间:2025-09-20 16:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

买车的时候承诺前三年免费无限流量,后面终生免费基础流量,现在把基础流量都改了,之前承诺的听歌、导航、SOS道路救援都没有了,变相剥夺车主的权益,这个是属于虚假宣传。目前车机紧急呼叫功能仍然收费,官方也一直不给说法。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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