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吉利博越L SOS紧急救援变成收费流量

投诉编号:【1503308】 投诉时间:2025-09-17 08:33 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2024款 1.5TD DCT 尊贵版

当时说好的终身免费,现在没有经过车主的确认又突然变跟后期需要收费才能使用,这种人命关天的东西也要玩文字游戏,难度带人命关天点时候我先去缴个费再使用吗,你们吉利是不是觉得自己销量太高了,飘了,你这样做让我们广大车主如何信任你们,这么大个车厂玩这种东西,你们觉得好吗?SOS紧急救援电话,也被排除在免费的基础流量范围外,这种关键时刻能救命的功能,不应被划分为娱乐流量,应属于免费的基础流量。并且需要一并确认抬油门ABS异响问题是否存在。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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