吉利博越L后风挡玻璃炸裂 希望处理

白天开车发现车后窗不明原因爆裂了，对着车的位置有监控，然后调取了监控全程没有任何人为砸碰。然后联系4s店去售后，到达后他们的技术总监看了半天也没有什么外力碰痕，这个照片是我们自己中间拍的，不是很专业。然后停放位置没有高空抛物一说，停放的位置就只有一层，旁边也没有什么其他危险因素，也让售后看了。沟通并让他们看过监控后他让我提供视频证明这个车停之前是没事的，就可以直接给我们提供质保售后，当时技术总监说也可以去检测，但是比较慢，说我们回家找视频是最快的。只要能证明当时停车前是没问题的就行。我们有录音和视频，然后给我们拉了一个群，车子放店里就走了。下午回家各种找监控，监控可以看出车子是完好的当时，也有行车记录，结果发群里4s店又不承认，说没有这样说，在群里沟通也爱答不理，说我们这也表明不了什么的，不给售后，打过两次厂家电话，第一次打过后4个小时之后4s给打电话非常强势，态度也很让人不舒服。第二次打过后说2个小时给解决，结果一下午过去又没有音信了。真是太过分了，难道车辆卖出就行，不给售后吗？我还查了百度和小红书近两年好多博越L车后窗爆裂的帖子。难受售后就这么难吗，4s店和厂家就是这样说一套做一套吗？现在就想尽快解决，最近开始下雨，出行很不方便。并且车辆存在油门延迟问题，并且需要一并确认ABS是否存在异响现象。