


本人于2025年7月15日购买广汽丰田铂智3X,9月14日凌晨2点前后收到车机系统推送的OTA升级,升级以后未再启动车辆,14日早上8时许出发从东莞往深圳方向行驶3公里左右,与前方行驶的大客车发生追尾。经详细查看事故过程,发现OTA升级以后,车机系统驾驶模式更改为节能模式,且升级前后系统未提示车主驾驶模式已更改。这款车从交车到出事故前,一直都是标准驾驶模式,擅自改变会对其他车辆和行人带来危险,要求该品牌立即停止这种行为,并且赔偿损失。追尾后车门打不开。
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