广汽丰田铂智3X蓄电池频繁亏电无法启动

本人于8月13日周三晚上八点左右到家，并确认完全锁车！如图1，确认空调车门关闭后锁车，于第二天早上6:15左右发现车辆无法开锁，联系4s维修师傅后，确认是小电瓶亏电无法导致解锁车辆，并建议找开锁师傅以及搭电，车门撬开后，踩住刹车确认无法启动车辆，后续通过师傅搭电成功启动车辆。14号白天联系后，将车辆开去4s店检查，16号在4s店检查后被告知小电瓶没有任何质量问题，并在店内告知本人是由于本人忘记锁车导致小电瓶亏电，后续联系厂家，要求提供后台数据，20号被告知无法提供车辆异常数据。1.若车辆未关车门，实体钥匙在远离一定距离后会自动锁车，未关车门车辆会有相应的报警提示声，附视频，并且，未锁车门手机app会提示遗漏提醒，13号晚上并没有收到提示，如图。2.本人于7月12号到4s店进行第一次车辆保养，未被告知车辆有任何异常问题。3.16号检查当天反被告知是个人使用问题，23号带着举证视频与4s店售后沈经理约谈赔偿，约谈当天，在没有任何证据的前提下，讲小电瓶事故转移到车机软件，肯定不是人为的同时否认是车子本身的问题（当天有相关视频记录）。现车辆出现异常问题，本人投诉广汽丰田嘉兴4S店售后服务态度恶劣，未提供相应的数据支持就职责是顾客个人使用问题，并且在处理问题时互相推卸责任，厂家伪造虚假数据将责任诬陷到顾客身上（有录音），以上对本人造成极大的精神损失。其次，保养后出现小电瓶问题，此车辆存在品质缺陷，存在安全隐患，购买车辆也不是用来闲置的。现要求两种赔偿方案：1.延长2年整车质保+现金补偿或2.退车/换车。