别克英朗转向卡滞异响严重 不自动回正

2016款英朗在行驶途中，出现方向盘卡滞，打方向时异响严重，不能自动回正，存在较大的安全风险问题！之后经当地别克4S店售后检测，维修师傅查车记录报告显示是十字轴和方向机都有异响，需维修换件！而售后顾问说只能免费换压块，换其他配件需自费承担，不能从根本上解决问题！这个本身就是因产品的质量，缺陷问题造成的，不应该由消费者承担！希望厂家从消费者的安全考虑，尽快解决实际问题。