正常行驶过程中发动机故障灯和电瓶指示灯同时亮起，电瓶电压只有10.5V，4S店检测后确定是轻混使用的助力和发电共用的发电机损坏导致，反馈当前车辆已超过3年质保期，拒绝提供保修服务，按照通用的保修条例，动力总成可以享受8年或16万公里质保，但4S坚持认为助力用的轻混电机不属于动力总成范围。如果是非轻混车型，发电机确实不属于动力总成，但轻混电机兼具提供动力和发电双重功能，应属于动力总成的一部分
上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理
