别克英朗2018方向盘异响，来到4s店，说是可以免费更换压块，后台一查，说是里程不一致，不给更换虽然我买的是二手车，但是里程只差了有7000多公里，并且换这个压块，我觉得是它本身的召回的一个索赔问题，4s店没有理由因为这个拒绝我的诉求，这个是安全问题，难道二手车不是别克英朗的车吗？我要投诉，4s店的不作为，让我自己去把表给调整成一致，我觉得是无礼的要求，这是本身产品的质量问题，跟里程有什么关系？
上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理
