2025年3月11号在河南许昌某上汽大众汽车销售场所,购得2025款帕萨特出众款380龙耀一辆,销售人员谎称升级数字钥匙、车机等功能,需店内工作人员登录本人上汽超级APP。3月29号,其私下将上汽大众厂家赠送客户的2000元优惠券权益,核销于其他上汽大众销售场所。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。