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北京现代胜达发动机渗油 久拖不解决

投诉编号:【1500646】 投诉时间:2025-09-12 15:52 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2020款 380 TGDi 自动 两驱 GLS豪华版

该车2021年1月在西安市4s店以旧车现代悦动置换为同品牌新车四代胜达购入!2024年10月7日做小保养时发现发动机渗油,同日驶到4S店维修,该店维修人员以油渍多看不清为由,仅对油渍清洗后让再跑跑过叚时间再来店查看,2024年10月25日再次来该店查看,以所跑时间里程短油渍不明显为由要求继跑段时间里程再来看,2024年12月31日,再次来该店,经等候几个小时以经和厂家技术部门交涉,厂家指导对发动机某部位打胶进行处理,因本人对维修不懂,只能接受。到了2025年8月28日,到该店进行小保养时又发现发动机继续渗油且上下部位都有,该店修养人员与厂家技术科联系后说要拆变速箱后查找到原因,故将车放该4S店,2025年9月1日该店售后电话通知说拆变速箱后依旧未发现故障点,只能先将油渍清洁后把变速箱装回去,对发动机某些部位打胶处理,2025年9月4日我去该店将车接回。通过上述几次处理,让我对北京现代汽车质量失望至极,当初开了12年旧的现代悦动感觉该品牌还行才再次将新车定在了现代胜达,结果在购车3年9个月里程仅4万左右就出现发动机渗故障,且数次都找不到故障点仅以打胶处理,我深感失望,现要求换全新发动机总成,不要一味拖到明年1月质保期结束而不了了之。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,更换总成的要求暂无法满足。为了您的安全和驾驶舒适度,建议您尽快到就近特约店维修处理。

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