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北京现代胜达主驾座椅接缝开裂 要求更换座椅

投诉编号:【1441377】 投诉时间:2025-06-08 13:15 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2023款 旅行家 380T GDi 自动 两驱 LUX尊贵版

1、2024年初行驶8164公里,主驾座椅开裂,反馈后不同意更换座椅总成,只同意更换蒙皮。2、2025年6月2日到郑州天行健更换蒙皮,更换后褶皱严重不贴合,与店里承诺外观不一致,并且在更换时划伤多处内饰,海绵垫还有油污。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给郑州天行健店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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