2019年3月15日购买北京现代汽车,车机流量到期,汽车车门打不开、汽车启动不了。汽车为我个人所有,购买汽车时没有告知我汽车打开车门、启动汽车需要网络。5月10日给北京现代反映问题说需要我购买流量才可以打开汽车车门,启动汽车。这个属于Bluelink公司业务。我拨打Bluelink公司电话他说这个是一体服务需要交流量费才可以远程打开车门、启动汽车。我买的是汽车!开车门需要交钱?启动汽车需要续费?
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,购买第四代胜达车辆可免费赠送3年的Bluelink服务,远程开车门和启动车辆功能属于Bluelink服务中的功能,目前客户车辆Bluelink服务已到期,如果继续使用以上功能需要续费Bluelink服务才可继续使用。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
