本人凯迪拉克XT5汽车于2025年8月24日在安次区凯迪拉克4s店维修右前叶子板喷漆,右前轮毂,2025年8月29日4s店维修完毕后售后通知取车,2025年8月29日19点30分左右到4s店取车发现车辆前挡风玻璃炸裂。2025年8月30日上午到店协商,店内售后经理态度蛮横,颠倒事实,交谈过程中具有侮辱性语言,交谈无果后。次日车主将车辆驾离4S店,期间多次投诉厂家,目前未接到店家的协商电话。目前车主诉求,将车辆恢复原样。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理