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吉利博越L SOS紧急救援功能需收费才可使用

投诉编号:【1498985】 投诉时间:2025-09-10 05:35 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2024款 1.5TD DCT 尊贵版

购车时承诺基础流量包含音乐播放,地图,语音唤醒,远程控制,SOS救援等,且终身免费,现在基础流量却不包含SOS紧急救援,后续SOS紧急救援服务到期后,需购买对应流量包才可使用,欺骗消费者。欺骗消费者,更改流量权益,哄骗消费者删除投诉。高速行驶刹车异响问题需要检查。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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