比亚迪海鸥车辆失控 所有功能无法使用

车辆出状况的时候轻轻碰一下刹车直接就猛刹急停，空调自动关闭了，熄不了火，窗户打不开，所有东西都用不了，最基本的双闪警示灯都用不了，下车后想拿三脚架，结果后备厢也打不开，比亚迪客服一直甩锅给附近救援我的4S店，店里也无法赔偿我。