上两周发电机有异响，近日去4S店检查，维修师傅明确说车辆发电机坏了，我要求质保，4S店就因为在他们家记录保养间隔时间太长等理由不给质保。我询问4S店维修人员，为什么会坏，维修人员的答复是可能里面没油了，也可能原件质量不好。后面也有致电总部也是让我等回复。希望平台能够给我们这些消费者一个公道，谢谢！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
