经过几次反复索要款项均无果，对方一直拒绝退换，且我并未在APP上进行大定操作，在领克官方咨询得知该店铺已退网。
领克厂家回复：2025/9/4收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
