提车1个月后才发现主动进气格栅压根不工作，开始也没注意过，后来去售后，门店售后师傅也说不知道为什么，厂家给的回复是支持的，现在不给解决问题，既然我的车型是支持，那为什么售后解决不了。到底是虚假宣传，还是售后不专业。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
