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零跑C11抬头显示有无法去除的黑点

投诉编号:【1494559】 投诉时间:2025-09-03 09:53 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2026款 纯电 640激光雷达智尊版

零跑C11品控的问题车刚在提车,刚上完牌照,还在4s店门口没开发现抬头显示上面那个屏幕挡板那里有三个黑点他们说解决办法就是给新车中控台拆掉,然后换个抬头显示刚买的新车1km没开,他来了一句要拆掉后面他们给我打磨了之后,上面全是划痕然后现在他们说要换的话,要拆车给他们那个店里的售后沟通,拽的不能行,爱理不理的买前买后两个态度然后他们给那个上面那个黑点打磨掉了之后,上面全是划痕让新车给我造成这样心里难受然后售后还特别拽。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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