

第一批坦克400hi4t车主,预售共创。8月初左右,出现起步倒退车辆异响严重,车内外声音明显,提速28-30,30-40之间车辆抖动,已经刷过好几次程序未能解决。车子连续检查到现在有一个月时间严重影响日常用车,给我造成很大困扰。现在售后检查出问题是变速箱齿轮问题发出的异响,厂家给出的回复是这个是正常现象,车可以继续开,反正车有五年质保后面有问题再说,现在已经发现问题,而不去解决问题,让客户带着问题去开,平时开车都带上老人孩子,高速上如果出现问题谁来负责?
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