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坦克400新能源电动踏板模块故障

投诉编号:【1470791】 投诉时间:2025-07-30 11:50 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克400新能源 投诉车型:2024款 Hi4-T 越野版

2025年6月,驾驶坦克400Hi4T越野版外出旅游,途经一段涉水路段,水深在40公分左右,轮胎三分之二左右,未超过坦克官方规定车水深度80公分。行驶过程中,车内突然传来连电短路的电流音,整车失去动力,不能行驶启动。抛锚在水里。断电后导致车内进水。后期拖车到4S店内检测,原因是位于车辆内部,副驾驶地毯下电动踏板模块故障引起的。店内维修表示是涉水导致的。我不认可,坦克越野车官方标定涉水深度80公分,未超过规定标准,且外部动力系统,电子系统无故障,车内电器故障,4S店答复是车辆是不防水的,4S店沟通厂家没有结果反馈,我个人打厂家400投诉也无处理方案。现在我个人保险维修,导致车辆成涉水车,损失较大。希望官方能处理协调长城厂家给出解决方案。

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