
自今年8月初起,我所使用的车辆原厂导航系统开始频繁出现无法正常定位的故障。具体表现为:导航在使用过程出现“定位中”提示,界面反复在“定位成功”与“定位失败”之间跳转,无法持续稳定定位。与此同时,系统日期还自动跳转至2006年1月,并且无法通过手动设置进行修正。初步判断,该问题的根源在于车机系统模块出现异常。无论接收的是GPS卫星信号还是北斗卫星信号,导航都仅能维持数秒的短暂定位,随后信号丢失,重新陷入搜星困难的状态。我在多家汽车论坛和车主社群中查询后发现,此类故障并非个例。例如在汽车之家论坛的速派版块中,大量车主集中反馈了类似问题,普遍涉及搜星不稳定、定位漂移、时间显示错误等现象。不少用户推测,很可能是同一批次的软硬件存在兼容性缺陷或系统时钟模块故障,导致多辆车机在相近时间段内出现一致性故障。这一问题严重影响了导航功能的正常使用,尤其在长途驾驶或复杂路况下,存在明显的使用隐患和安全风险。建议厂家或售后服务部门重视该批次的系统缺陷,尽快推出相应的软件升级或硬件维修方案。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
