
车辆是上汽大众斯柯达2018款速派,车机系统是合众北斗ZSS909100车机。出厂原配导航系统自8月份初就开始有不能正常定位的问题,有时可以定位,有时就显示搜星错误,反复循环提示定位成功,定位不成功。并且导航系统的日期自动跳转为2006年1月份,无法进行更改。主要原因是车机系统出问题,导航无论是搜索到GPS卫星还是北斗卫星,都是只能定位成功几秒钟。在网络查询发现有较多这一时期的车主的导航都出现类似问题,比如汽车之家论坛等速派版都在说出现车机定位和搜星不准确。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
