因天窗渗水,4s店检测告知输水管堵塞,清理后仍存在漏水,经过询问其他维修人员告知胶条变形有缝隙,与门店沟通时先是告知为人为损坏,后来我拿出购车时候视频,车辆购买时就存在胶条变形,4s店否认质量问题,但又给承诺更换胶条,对因此渗水造成损失拒不接受。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理