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上汽大众途观L销售私自核销现金抵用券

投诉编号:【1493744】 投诉时间:2025-09-01 22:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2024款 出众款 330TSI 自动 两驱 R-Line龙耀版

4s店在我不知道的情况下私自把我的卷给我核销了。现在我要求把2000给我返回来,属于欺骗消费者,我问销售人员,她还说什么我们这款车核销不了卷。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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