4s店在我不知道的情况下私自把我的卷给我核销了。现在我要求把2000给我返回来,属于欺骗消费者,我问销售人员,她还说什么我们这款车核销不了卷。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。