发动机处于紧急模式,缺1357挡,属于车辆设计缺陷,应该是召回处理的问题,厂家也不做为,不出台官方文件,只凭各个4s店去跟顾客斡旋,到现在都没有一个合理的且面向大众的处理方案。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。