上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号：【1491102】 投诉时间：2025-08-28 15:19 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱舒适版

本人驾驶车辆行驶至68000多公里时，突然提示变速箱处于紧急模式，当时正高速行驶，且没有任何违规操作，车辆却突然减速，严重影响安全驾驶，差点引发事故！经检测，确定为变速箱机电单元故障，需要更换机电单元，预算费用为1.3W，该故障正是网上所说大众变速箱通病，属于质量问题。要求及时处理！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。