埃安AION V行驶中车机断电

车子买过来三年多，行驶途中车机断电大概有四五次了，最近半年连续出现两次，用电保持用着用着自动断电，车内充电口，一直用着都好的，现在其中一个充电口完全充不上电了，半小时只能给手机充电百分之五的样子，维修人员告诉我是正常的。。。。车机断电的问题，他说帮我升级一下系统，弄完后我发现车机被恢复出厂设置了，我怀疑他们就没有什么升级，整个过程很不专业，什么都不懂的感觉，前两天又出现了一次行驶途中断电现象！