埃安AION V左边大灯下雨天会进雾水

2025年8月8号发现大灯进了雾水，8月16号去了体验中心检查，检查结果说大灯里面遭受了外力损坏导致的开裂不密封，进雾水我这个位置没有碰撞过，保险杠大灯也没有碰撞过的痕迹，怎么会受到外力导致的损坏，如果我外力导致的肯定会有痕迹，不可能一点痕迹都没有，如果我外力导致的损坏我也不会找你们给我质保，关键我也没有碰撞过不知道为什么会开裂，门店直接就说我自己外力导致的开裂，该车辆开了1年11个月出现的质量问题也很多，不单单这个其他都质保了，唯独这个说是我外力导致的不给我质保，请给我一个说法证明我是外力导致的开裂，不然你不给我质保就说不过去。