上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券

上汽大众无锡4S店在本人不知情的情况下，使用购车现金抵用券。该券为上汽大众APP内赠送给购车者的。销售人员从未主动跟本人说过有此抵用券。本人2025年7月27日结清所有购车款，7月28日上午登录APP发现有此券，且晚些时候发现此券在7月28已被使用。按抵用券说明，需要由客户购车时向4S出示。7月28日本人都不在无锡。现金抵用券为厂家赠送给购车者，4S无权未经本人同意将此券纳入优惠范围内。且无权帮客户决定，是选择2千优惠还是3年无忧保养套餐（此券可以选择现金优惠或者保养套餐二选一）。综上所述：一、无锡4S店未尽到告知义务，故意隐瞒现金抵用券一事。二、无锡4S店使用现金抵用券时不符合使用规定。