上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

本人与25年8月14,在昆山建伟大众提车大众帕萨特380龙腾汽车一辆，提车当天销售未告知使用APP2000元购车抵用券，实际减免也没有减免2000元，购车时，销售说APP要过几天才可以使用，于是我也没有下载该软件，自购车时起，至2025年8月29，本人手机未下载大众的APP，8月29日到店贴膜，安装APP后，发现2000元购车抵用券在2025年8/14日被销售使用，8/17日对销售人员评价，询问销售，销售置之不理。