

2024年3月14日提车,2024年6月23日在抚州某店做首保,2025年1月10日在南昌某店进行第二次保养,2025年7月15日在南昌某汽车城店维修并更换启动马达,2025年7月20日在抚州某店做第三次保养,2025年8月24日正常行驶时发动机爆缸。南昌和抚州相关店都查不到各自的保养记录,这非常不正常,我严重怀疑车辆是否进行了正常保养。我要求更换全新的发动机,并对车进行全面检查,但一直未得到满意答复。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
