


故障照片/视频:拍摄仪表盘故障灯亮的我于2014年购买的大众帕萨特1.8T,目前行驶约87000公里。车辆于近期出现严重故障:车辆在高速公路行驶中突然失速,经制动靠路边停车后,重启后恢复,但车辆出现抖动、加速无力、仪表盘上发动机故障灯/小扳手灯亮起、档位显示闪烁、无法升挡/降挡等。诊断结果:经在赤峰大众汽车4S店用电脑检测过,“P17BF液压泵压力下降”等与机电单元相关的代码。经4S店电脑检测,确认为机电单元(MechatronicUnit)故障,故障代码已上传总公司4S店告知已过质保期,需更换整个机电单元总成,费用高达一万多元。经我查询,此款车型的DQ200干式双离合变速箱机电单元故障是普遍存在的质量通病,网上有大量车主反馈相同问题,甚至大众集团曾因类似问题发起过召回。此故障存在重大安全隐患,严重威胁驾驶安全。我的诉求是:大众厂家应承认产品缺陷,并对出现此问题的车辆免费进行维修和更换,承担全部费用。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
