奇瑞新能源小蚂蚁刹车失灵 要求处理

购买奇瑞小蚂蚁三年间频繁出现故障，其中三次在正常行驶中发生刹车失灵，险些造成事故，令人深感后怕，而厂家与售后始终未能有效解决问题，消费者的安全权益无人保障。该车自2022年2月底购入以来，三年三个月内已发生六次故障，包括2023年7月和2024年7月两次电池故障，以及2024年7月首次刹车故障并更换零件。尤为严重的是2025年连续发生的三次刹车失灵：4月22日首次出现，售后仅以“刹车管进空气”为由排空处理；5月9日再次失灵，自费更换刹车总泵和刹车油后仍未根治；6月20日第三次失灵险些酿成事故，送修后车辆已在售后停放超过两个月，整套刹车系统均已更换却依然无法确定故障原因。维修人员无人敢试驾该车，却一再催促提车，对消费者生命安全极不负责。多次拨打厂家投诉电话均无回应，索要后台数据后被告知“一切正常”，与实际情况严重不符。厂家与售后全程消极应对、敷衍推诿，从未主动沟通或提出有效解决方案。作为消费者，只要求一辆具备基本安全保障、刹车可靠的车辆，这一合理诉求至今未得满足。呼吁相关部门介入调查，维护消费者权益，督促企业承担应尽的质量与安全责任。