

车辆停放一晚或者不锁车情况下小电池会没电,导致车辆无法启动,已更换新的小电池结果还是会漏电。最后在经销商处检测,被告知是动力电池内部漏电导致车辆小电池漏电进而无法启动。作为三电之一的动力电池内部竟会出现漏电情况,我本人无法接受。本来想着奇瑞车跑了刚好三年,一直按正常流程保养,没什么问题,结果遇到这种事。最后打电话投诉给厂家也没用,对方就一句按正常维修。到今天已经第四天了,厂家工程师也没到店进行维修处理,关于延保或者补偿也一句回应都没有,奇瑞难道真是修车排队吗?
奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
