新车购买之后一个月出现异响,严重部位车身右侧和左侧尤为明显,随后到店进行处理,处理方案是把所有车门板拆出来在胶钉位置都打胶,处理完之后异响好一些,到了今年7月份开始异响又开始严重起来。新车已经拆了一遍,对此非常不满,要求出具详细处理方案。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。