小鹏G6 B柱内饰板非正常磨损 尾灯开裂

买了不到两年的小鹏G6，整车质保三年，问题一B柱中间内饰板在门板后方，正常使用根本是碰不到的，莫名就脱皮了，就算我上下车摩擦，这么容易就脱皮了？质量这么堪忧？问题二车尾灯内部自然开裂，到售后，维修看了两眼一口咬定是外力所致，灯上表面光滑无裂痕无磕碰点，售后说是外力所致，连个受力点都没有，售后人员眼睛是激光穿透？任何检测没有做，拿不出来任何依据，死不承认自己的产品有问题，打电话问400检测的依据是什么，400说不方便告知？压根就没有判定规则。