车辆于2025年8月27日出现变速箱报警,与相关售后方电话沟通后,对方回复如果到店检测后不在店内维修,还要付200元检测费,如果在店内维修费用需完全自费。据我所了解,该问题属于大众变速箱通病,属于批量问题,强烈要求大众承担应尽的责任和义务,更换变速箱以及提供必要的质保周期。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。