返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1485512】 投诉时间:2025-08-20 08:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI380 四驱 旗舰版 7座

8月16日,经4s店检测,确诊离合器传感器电器故障代码p173500,需更换TCU。经查证,大众官方针对2020年以前该车型变速箱机电单元的问题,有明确的技术通告:规定在10年或20万公里内出现此类故障应免费维修。且我了解到,众多同款车型车主在相同情况下均已获得免费更换服务,该故障与一汽大众DSG变速箱机电单元TCU设计缺陷相关,属于产品通病和技术缺陷。然而4S店以车辆过保为由,拒绝免费更换维修。为了维护自身权益,和驾驶车辆的安全感,我的具体诉求为:免费更换原厂改进版TCU(包括更换变速箱油和工时费),以避免重复故障,并延长变速箱总成质保至5年或20万公里。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号