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斯柯达柯迪亚克变速箱维修后再次故障

投诉编号:【1491350】 投诉时间:2025-08-28 21:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座 改款

故障:变速箱处于紧急运行模式,8月3日在高速公路行驶途中,车辆突报变速箱处于紧急运行模式故障,故障灯亮,变速箱只有246挡位,缺1357档位,车辆顿挫,存在严重安全行车隐患,经查询检测该故障属于本车系生产质量问题,属于故障通病。可是售后答复之后本车故障的厂家维修方案是更换变速箱的两个传感器模块,到货后售后于8月27日维修完成,结果第二天8月28日就又突报原故障,没有维修成功,根本没有解决问题,这么久耽误本人时间已影响到日常工作,现要求维修方案更换整体机电单元和TCU,拒绝接受焊接维修!照片和视频为维修后第二天又报故障的图片资料。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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