2022年6月12日购买保养套餐4次剩余1次未使用,8月8日停止营业,现场已无人办公,8月13日联系工作人员得到反馈8月20日之前会联系善后处理,至今无人联系,再次联系工作人员反馈他们也不知道如何处理,至此剩余保养套餐无法使用且无人处理。
一汽奥迪厂家回复:您好!我们已经联系用户,向用户解释目前该店已与一汽奥迪解除合作关系,建议用户优先和店内沟通协商,感谢您对一汽奥迪的关注!