7月29日发生的车辆故障,至今快一个月问题仍然未解决。且需要消费者多次电话询问进展,8月初4S店反馈说8月23日配件会到,到8月24日再次询问车辆维修情况时,又被告知9月3号才能到货。也没有告知是什么原因导致延误,大品牌售后毫无诚信的服务,让人无法接受!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!