
去了维修店承认车辆漏油,第一次说清洗后观察,之后去了发现还是漏油,被告知不符合更换标准,称油必须要一直往下滴才可以。打了宝马投诉电话,至今未得到反馈。
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
