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别克昂科威4S店未告知延保服务是非原厂

投诉编号:【1491511】 投诉时间:2025-08-29 09:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2025款 昂科威Plus 28T 两驱 白金版

1、购买之前说是原厂延保,系统里面均能查到,结果厂家系统和安吉星都查不到,未提供保单。2、购买之前承诺是整车十八大件,结果合同里标了非常多的不保修,连核心发动机、变速箱都不包含在内,与宣传天差地别。具体保修条款未提及。后期与销售沟通之时,销售还强调以她个人说的为准。涉及虚假宣传。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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