1、投诉别克厂家收到事故理赔款后,无配件对车辆进行维修,且此次车险案件已结案,4S店不同意将理赔款转给车主,也无法明确车辆维修的具体时间;2、2025年6月29日车辆发生事故,造成车辆底盘受损,车险公司与4S店定损维修金额5860元,2025年7月3日理赔款到账4S店账户,后被告知厂家无车辆维修配件,无法确定配件发货具体时间;3、目前已等待四十余天,车辆维修遥遥无期,严重影响日常交通需求,故在此投诉。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理