本人于2020年6月购买别克昂科威,目前仅行驶3.7万公里。核心故障:2025年08月09日,在航武嘉园以20km/h行驶时,车辆突然熄火,方向盘锁死!2025年08月09日,在儿童医学中心出来回家路上再次熄火,造成医院门口道路堵塞,且险些被后车追尾!经4S店和修理厂检测,故障码为U0131-00,确定为燃油泵控制模块损坏+发动机控制模块损坏。厂家推诿事实:1.该故障与别克2023年大规模召回(缺陷燃油模块)原因完全相同;2.4S店承认是通病,但以“过保”为由要求自费维修(报价698元);3.厂家客服,拒绝承认缺陷,漠视生命安全!诉求:1.立即免费更换燃油模块;2.补偿因故障产生的拖车费、检测费;3.公开道歉并延长该部件质保!4.出具车辆整车质检报告。
上汽通用别克厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题
