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东风日产轩逸·纯电动力电池故障

投诉编号:【1490864】 投诉时间:2025-08-28 09:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸·纯电 投诉车型:2018款 智领版

曾几何时家里全部是日产车,对于日产深信不疑,但是目前对于本次处理时间的过程我是极度不满意,2025年8月17日我所驾驶的日产轩逸纯电车辆,在熄火后忽然无法启动,最后拖车到4S店,店面告知需要检查处理,最后经过检查发现动力电池漏液导致,神仙呀!这是多危险的事情呀!电池拆装过程中,电光四射想想都后怕,十分危险,按照目前新规三包法,动力电池遇到这种情况要更换总成的,但是店内告知无法更换总成,只是更换模块,三元锂电池本来就存在很大的隐患,尤其大量漏液,对于更换模块组本人表示极度不认可,除了厂家对于该部件后续问题做一下承诺,后续使用不会引起自燃和动力受限,也不影响电池使用寿命官方文件!由此造成的损失全部承担,车辆更换模块后延长10年的质保。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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